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Os dados informados neste canal são tratados por Instituto Cisne Pernambuco, controladora, com apoio da plataforma Ouvidus, operadora, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

O relato, a identificação (quando informada) e os anexos são guardados de forma cifrada e acessados somente pela equipe responsável pela apuração. Cada acesso fica registrado.

O canal não registra o endereço de rede (IP) de quem relata e não usa ferramentas de rastreamento ou de terceiros.

Fotos e documentos anexados têm os dados ocultos de autoria e localização removidos automaticamente.

Sua identidade só é revelada com o seu consentimento ou por ordem judicial.

Uso de inteligência artificial. Este canal conta com o apoio de ferramentas de inteligência artificial para organizar os relatos e preparar minutas. Toda análise, decisão e resposta é feita e revisada por pessoas da equipe responsável. (Texto pendente de aprovação: Instituto Cisne Pernambuco.)

O contato do encarregado de dados (art. 41 da LGPD) será publicado após a indicação pela organização.